弈赔

　　弈赔是一个理赔纠纷服务软件，针对生活中各种需要理赔的业务提供了相应的资讯服务项目，帮助用户解决生活中各种保险理赔的难题；用户在应用中可以将自己的案件相关资料内容进行相应的测评，在案件测评中测评自己存在的风险状态信息，从测评的结果中知道自己当前的案件存在哪些风险隐患，并根据该结果内容做好相应的预防准备；在用户申请理赔之前可以到申请辅导中心找到里面的辅导资源产品，选择相应的产品就能在线申请，获得相应的理赔辅导教学；社区中心会展示许多推荐栏目的问题内容，每一个问题下面都有针对性解决的咨询师编辑发布的解答方法。

应用功能

　　1、提一个问题，在社群中心使用提个问题功能编辑自己的保险理赔问题并提出；

　　2、回答上面的问题，如果自己知道问题的答案的话可以点击回答问题功能来回答；

　　3、快速咨询常见的问题，可以在快速咨询中向智能机器人咨询常见的问题；

　　4、通过人工资询了解更详细问题，支持点击人工资询方式来咨询自己的深度理赔问题；

　　5、远程协谈，选择远程协谈解纷通道中的远程协谈能获取远程的协作谈判服务；

　　6、在线调节，使用在线调节方式能结合双方当事人在线调解相关的问题；

应用特色

　　1、提供了多种解纷通道功能栏，其中涵盖了智能撮合、远程协谈以及在线调节丰富的方式；

　　2、实时的消息播报内容，设置了消息通知栏并在上面显示最新发起咨询的消息动态；

　　3、设置了许多快速咨询的快捷标签，拥有理赔、医疗、意外以及流程等多个标签；

　　4、展示了多种多样的社群问题，汇集广大网友在平台上提出的各种经典推荐的问题；

　　5、还有不同的社群动态分类栏，里面有推荐栏中的问题动态、最新问题以及最热的问题栏；

　　6、划分设置了丰富的个人中心管理栏，其中包括我的弈通卡、我的保单以及问答记录与我的订单等栏；

使用说明

　　1、点击软件后打开进入到首页，立即查看页面中显示的内容信息

　　2、选择点击打开消息通知栏，查看最新的咨询相关消息通知

　　3、返回查看解纷通道选择，点击一种方式并快速预约在线解决

　　4、进入社群中查看推荐问题，打开问题下面的解答内容阅读

　　5、立即点击提个问题就能编辑问题内容发送，回到首页对年纪快速资询并选择咨询方式咨询

更新日志

　　1.申请辅导新增：保险公司及理赔申请事项查询及复核。

　　2.修复已知问题。