小車助手

　　小車助手是专为业乔集团内部人员使用的综合服务应用，其中主要的服务对象是取送车的司机、门店的销售人员和其他部门的工作人员，打造一站式智慧服务平台；工作人员使用此应用可以有效提高工作效率，大部分的问题都能直接在平台上解决，比如取送车的服务人员，就能通过平台实时看到相应的订单信息，在线接单，进行接车和交车服务，为用户的工作提供便利；同时还能对所有的客户进行有效管理，及时接待来访客户，针对优质的客户进行有效跟踪，达成合作，欢迎下载体验。

应用功能

　　1、客户管理功能，点击客户接待，对咨询的客户进行服务，解决客户的问题和疑惑；

　　2、点击来电来店，及时接待来访的客户，还能通过电话和客户在线沟通；

　　3、销售订单准确记录了全部的订单信息，根据订单信息可以了解门店的经营情况；

　　4、提供新车客服专属栏目，为新产品作介绍，同时也为新车用户提供咨询服务；

　　5、取送车司机还能在平台上进行抢单，领取配送任务，高效取送车；

　　6、线索外呼功能，可以通过提供的信息对相应的人员和客户进行沟通联系；

应用特色

　　1、可以随时查看取送车的历史记录，以及具体的配送信息；

　　2、提供认证推荐，通过认证的用户可以获得更好、更优质的服务；

　　3、还能推荐各种优质的商品，根据客户的喜好进行精确推送；

　　4、可以通过信息采集了解每个客户的基本信息和需求情况，进行相应的跟踪服务；

　　5、现场交车和接车，能够快速进行交接车，同时还能记录和开具相关证明；

　　6、销售人员可以更方便的进行交车服务，销售交车栏里能够随时查看；

使用说明

　　1、下载并安装软件，注册应用账号，并设置登录密码

　　2、进入取送车页面，点击抢单，能够在平台快速接单

　　3、点击历史记录，查看所有的取送车接单记录，以及详细信息

　　4、进入客户管理，点击商品推荐，能够精准的推送相关产品

　　5、点击新车客服，专为购买新车的客户服务，随时解答咨询客户的问题

　　6、进入销售管理页面，可以查看所有的销售工作和具体的情况

更新日志

　　1.IM优化离线消息接收

　　2.添加线索外呼功能